朝食は良かった

タクシーサービス

朝食での限られた繰り返しの選択

場所は展示会に最適でした

バスルームにお湯はありません

素晴らしい朝食。

枕は固すぎて眠れない

ベッドは快適で、バスルームは広々とした

掛け布団の外側カバーには汚れがあり、バスローブにも汚れがあります

エキシビションセンターと地下鉄に近接

展示会時に非常に高価

４つ星ホテルの割りに安くで泊まれた。また、ロケーションもなかなかよく、どこに観光にいくにもタクシーで簡単に動けた。知名度もあり、観光の帰りにタ- クシーの運転手がホテルの場所を知らないことはなかった。ホテルのリムジンに乗らなくてもメーターのタクシーが頻繁に通り、簡単に利用できた。

レセプションの対応が最悪だった。 今回、友達と４人の旅行で、二部屋予約した際に隣同士をリクエストしたが、フロアも全然違う階にされていた。リクエ- ストした旨を伝え可能であれば変更してほしいとお願いしたが、この２部屋しか空いていないし、リクエストは知らないと、確認もせずに一蹴された。しかも- 、禁煙ルームを二つ頼んでいたのに、一つは喫煙ルームで部屋がタバコのにおいがした。 保障のためのクレジットカードを機械に通した際には、faile- dと出たのをカードのせいにされた。『銀行に残金がないんじゃないか』など失礼な発言をされた挙句、違うカードでもfailedと出たので、さすがに違- うレセプションの人に確認して機械の方が壊れていたことがわかったが、謝罪の一言もなかった。 部屋のミニバーは鍵がかかっていて使えなかった。レセプ- ションに電話したら私達の部屋は担当の人がきて開けてくれたが、友達の部屋は、スタッフを送ると言われながら結局誰もきてくれなかったそうだ。

とても便利な場所

ベッドが小さい レストランを利用した。料理も味も良い。しかし、気の利かないウェイターばかりで、予約したことが伝わっておらず、セッティングできていなかったり、飲み物を注文しても持ってくるのが遅かったりと、こちらから指示しなければならなかった。残念。

地下鉄の駅から徒歩圏内かつDubai Mallの近くで探していました。他のHotelはかなり価格が高く、出張としてリーズナブルな価格帯としてNovotelと同じグループのIbisで検討しました。Ibisはソウルでいつも利用していますが、部屋が小さめなので、今回はNovotelを選択しました。 場所は悪くないですが、Mallまでは地下鉄で3駅とやや離れています。部屋は綺麗に清掃されており、良好です。広さもちょうど良いです。バスタブがあるのも嬉しいです。レストランは朝食しか利用しませんでしたが、美味しかったです。席も十分にあります。Barにも行きましたが、活気があり楽しかったです。

Queen Doubleのはずでしたが、実際には小さなBedのTwinでした。支障がないので、変更は申し出ませんでしたが、予約書にきちんと明記してあることは守るべきです。 エスプレッソマシンがあり、良かったのですが、イマイチうまく抽出出来ませんでした。

フロントの対応が良くなかった。具体的にはチェックインの時、社内の話を客の前で話して客への対応が疎かになっていた。印象が良くない